Polisi Privasi Solace Nexus

Di Solace Nexus, kami memahami kepentingan privasi anda. Polisi privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda berkaitan dengan perkhidmatan penjagaan dan kesejahteraan warga emas holistik kami melalui platform dalam talian kami. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat mengikut polisi ini.

Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan dan meningkatkan perkhidmatan kami kepada anda, termasuk:

• Maklumat Peribadi: Ini termasuk maklumat yang anda berikan secara sukarela apabila anda berinteraksi dengan perkhidmatan kami, seperti nama, alamat, nombor telefon, tarikh lahir, butiran hubungan kecemasan, maklumat kesihatan dan sejarah perubatan yang relevan untuk perancangan penjagaan, dan maklumat pembayaran.
• Maklumat Penggunaan: Kami mungkin mengumpul maklumat tentang bagaimana perkhidmatan kami diakses dan digunakan. Data penggunaan ini mungkin termasuk alamat Protokol Internet (IP) komputer anda, jenis pelayar, versi pelayar, halaman perkhidmatan kami yang anda lawati, masa dan tarikh lawatan anda, masa yang dihabiskan pada halaman tersebut, pengecam peranti unik, dan data diagnostik lain.
• Data Kuki dan Penjejakan: Kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk menjejak aktiviti di platform kami dan menyimpan maklumat tertentu. Kuki ialah fail dengan jumlah data yang kecil yang mungkin termasuk pengecam unik tanpa nama.

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Solace Nexus menggunakan data yang dikumpul untuk pelbagai tujuan:

• Untuk menyediakan dan menyelenggara perkhidmatan holistik kami.
• Untuk mengurus akaun anda dan menyediakan perkhidmatan pelanggan.
• Untuk memaklumkan anda tentang perubahan pada perkhidmatan kami.
• Untuk membolehkan anda mengambil bahagian dalam ciri interaktif perkhidmatan kami apabila anda memilih untuk berbuat demikian.
• Untuk menyediakan sokongan dan bantuan teknikal.
• Untuk menyediakan analisis atau maklumat berharga supaya kami dapat meningkatkan perkhidmatan.
• Untuk memantau penggunaan perkhidmatan kami.
• Untuk mengesan, mencegah, dan menangani isu teknikal.
• Untuk memenuhi obligasi undang-undang.

Pendedahan Maklumat Anda

Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda dengan niat baik dalam keyakinan bahawa tindakan sedemikian adalah perlu untuk:

• Mematuhi obligasi undang-undang.
• Melindungi dan mempertahankan hak atau harta Solace Nexus.
• Mencegah atau menyiasat kemungkinan salah laku berkaitan dengan perkhidmatan.
• Melindungi keselamatan peribadi pengguna perkhidmatan atau orang awam.
• Melindungi daripada liabiliti undang-undang.
• Kami juga mungkin berkongsi maklumat anda dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami dalam mengendalikan platform kami, menjalankan perniagaan kami, atau melayani pengguna kami, selagi pihak-pihak tersebut bersetuju untuk merahsiakan maklumat ini.

Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah penting bagi kami. Walaupun kami berusaha untuk menggunakan cara-cara yang diterima secara komersial untuk melindungi Maklumat Peribadi anda, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlaknya. Tiada kaedah penghantaran melalui Internet, atau kaedah storan elektronik yang 100% selamat. Kami menggunakan piawaian keselamatan industri dan protokol untuk melindungi maklumat anda.

Hak-Hak Anda

Di bawah undang-undang perlindungan data yang berkaitan, anda mempunyai hak tertentu berhubung dengan data peribadi anda, termasuk:

• Hak untuk mengakses maklumat peribadi anda.
• Hak untuk meminta pembetulan maklumat peribadi anda yang kami pegang.
• Hak untuk meminta pemadaman maklumat peribadi anda.
• Hak untuk membantah pemprosesan maklumat peribadi anda.
• Hak untuk meminta pengehadan pemprosesan maklumat peribadi anda.
• Hak untuk kebolehgerakan data.

Untuk mengguna pakai mana-mana hak ini, sila hubungi kami menggunakan butiran hubungan di bawah.

Perubahan kepada Polisi Privasi Ini

Kami mungkin mengemaskini Polisi Privasi kami dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan dengan menyiarkan Polisi Privasi yang baru di platform ini. Anda dinasihatkan untuk menyemak Polisi Privasi ini secara berkala untuk sebarang perubahan. Perubahan kepada Polisi Privasi ini berkuat kuasa apabila ia disiarkan di halaman ini.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Polisi Privasi ini, sila hubungi kami di:

• Alamat: 2847 Ang Mo Kio Avenue 6, #09-02 JTC Ang Mo Kio Techpoint, Singapore, Singapore, 569806